![\"\"](\"https:\/\/ghgformations.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Expertise.png\" "\\"Expertise")
<\/span><\/p>\nExpertise<\/h2>\n
Des professionnels qualifi\u00e9s, proposant des contenus pertinents et align\u00e9s avec les exigences du march\u00e9 actuel.<\/p>\n
Des formations ax\u00e9es sur l’apprenant, garantissant une compr\u00e9hension et une application efficace des comp\u00e9tences.<\/p>\n Que vous soyez dirigeant, responsable RSE ou consultant, nos modules s’ajustent \u00e0 vos enjeux sp\u00e9cifiques.<\/p>\n Nos formateurs restent disponibles pour vous accompagner au-del\u00e0 de la formation, assurant un suivi personnalis\u00e9.<\/p>\n Rejoignez GhG Formations et transformez votre parcours professionnel gr\u00e2ce \u00e0 l’expertise et au soutien de nos formateurs.<\/p>\n Conseil num\u00e9rique responsable, facilitation & sensibilisation<\/em><\/em><\/em><\/p>\n L\u2019informatique est mon domaine professionnel depuis plus de 20 ans. <\/p>\n D\u00e9veloppeuse d\u2019application \u00e0 mes d\u00e9buts, puis chef de projet dans mes derni\u00e8res exp\u00e9riences, j\u2019ai pu exp\u00e9rimenter les enjeux de l\u2019\u00e9dition logiciel, ses m\u00e9thodologies et son humanit\u00e9 sur des projets ambitieux et passionnants.<\/p>\n En 2020, ma rencontre avec le num\u00e9rique responsable a \u00e9t\u00e9 d\u00e9cisive. Ses valeurs, sa vision syst\u00e9mique et ses atouts m\u00e9thodologiques m’ont imm\u00e9diatement convaincues. Apr\u00e8s l\u2019obtention de mon certificat de connaissances en num\u00e9rique responsable INR et mes formations \u00e0 l\u2019animation des Fresque du Climat et du Num\u00e9rique, j\u2019ai d\u00e9cid\u00e9 de cr\u00e9er mon entreprise. Mes objectifs principaux sont de faire conna\u00eetre la d\u00e9marche num\u00e9rique responsable et ses enjeux, et de soutenir les organisations qui souhaitent transformer leur mod\u00e8le.<\/p>\n Depuis, j’ai r\u00e9alis\u00e9 de nombreuses sensibilisations dans des contextes vari\u00e9s : professionnel, citoyen et enseignement. Cette diversit\u00e9 m’a permis de me confronter \u00e0 tout type de public, renfor\u00e7ant ainsi ma posture de facilitatrice. En 2023, j’ai sensibilis\u00e9 une centaine de personnes au cours d’une quinzaine d’ateliers, toujours avec autant de magie et un engagement renouvel\u00e9.<\/p>\n<\/p>\n An Indispensable Expertise in Telephone Reception and Customer Relations<\/em><\/p>\n Avec 18 ans d’exp\u00e9rience dans la permanence t\u00e9l\u00e9phonique et la gestion des relations client, j’ai d\u00e9velopp\u00e9 une expertise reconnue dans ce domaine. Au fil des ann\u00e9es, j’ai pu observer de pr\u00e8s l’importance cruciale d’un accueil t\u00e9l\u00e9phonique et physique de qualit\u00e9 au sein des entreprises. Je suis pleinement consciente que ces premiers contacts constituent souvent la vitrine de l’entreprise, et j’ai donc su adapter mes pratiques pour r\u00e9pondre aux exigences croissantes de mes clients.<\/p>\n Non seulement j’ai perfectionn\u00e9 mes propres comp\u00e9tences, mais j’ai \u00e9galement pris l’initiative de former mes \u00e9quipes, en leur inculquant l’importance de chaque interaction avec le client. J’ai mis en place des m\u00e9thodes structur\u00e9es et efficaces, adapt\u00e9es aux enjeux complexes auxquels mes clients sont confront\u00e9s dans divers secteurs. Gr\u00e2ce \u00e0 cette approche, des missions souvent sous-estim\u00e9es dans leur technicit\u00e9 sont devenues de v\u00e9ritables piliers de la strat\u00e9gie de relation client des entreprises que j’accompagne.<\/p>\n Ce qui me distingue, c\u2019est ma capacit\u00e9 \u00e0 transformer une t\u00e2che apparemment simple en un acte professionnel de haute qualit\u00e9, o\u00f9 rien n\u2019est laiss\u00e9 au hasard. Les comp\u00e9tences que j\u2019ai acquises et transmises sont le fruit d\u2019ann\u00e9es de pratique rigoureuse, de formation continue, et d\u2019une compr\u00e9hension profonde des attentes des clients. Pour moi, la gestion de l’accueil, qu\u2019il soit t\u00e9l\u00e9phonique ou physique, ne s’improvise pas, mais requiert des comp\u00e9tences professionnelles sp\u00e9cifiques, acquises par l\u2019exp\u00e9rience et le perfectionnement constant.<\/p>\n Product Manager ax\u00e9 sur les donn\u00e9es et l\u2019op\u00e9rationnel<\/em><\/em><\/p>\n Actuellement Product Manager passionn\u00e9 par l’exploitation des donn\u00e9es pour orienter les d\u00e9cisions strat\u00e9giques. Au cours de ma carri\u00e8re, j’ai accumul\u00e9 une vaste exp\u00e9rience dans les produits cloud, l’analyse de donn\u00e9es, et les solutions AWS Cloud, ce qui m’a permis d’aider les entreprises \u00e0 am\u00e9liorer leur prise de d\u00e9cision produit gr\u00e2ce \u00e0 des insights bas\u00e9s sur les donn\u00e9es. C\u2019est cette passion pour les donn\u00e9es qui m\u2019a pouss\u00e9 \u00e0 fonder Data Led Consulting, avec l’objectif de partager mon expertise et de stimuler l’innovation par les donn\u00e9es.Au fil des ann\u00e9es, j’ai occup\u00e9 divers r\u00f4les, notamment Technical Product Manager, Product Manager, et Product Owner. Dans ces postes, j’ai eu l’occasion de lancer des fonctionnalit\u00e9s de s\u00e9curit\u00e9 majeures, permettant aux banques de g\u00e9rer et de s\u00e9curiser efficacement leurs cl\u00e9s de chiffrement de donn\u00e9es. Mon parcours dans le domaine de l’IT a \u00e9t\u00e9 \u00e0 la fois stimulant et enrichissant, et j’ai pris plaisir \u00e0 partager mes connaissances \u00e0 travers de nombreux articles sur des sujets li\u00e9s \u00e0 l’informatique. Mon objectif a toujours \u00e9t\u00e9 de transformer les donn\u00e9es en un outil puissant pour l’innovation, un aspect essentiel pour toute personne souhaitant ma\u00eetriser la gestion de produits orient\u00e9e par les donn\u00e9es.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Chez GhG Formations, nous pla\u00e7ons vos objectifs au c\u0153ur de notre approche. Nos formateurs, experts dans leurs domaines, allient exp\u00e9rience et p\u00e9dagogie interactive pour vous offrir des formations personnalis\u00e9es, adapt\u00e9es \u00e0 vos besoins. Expertise Des professionnels qualifi\u00e9s, proposant des contenus pertinents et align\u00e9s avec les exigences du march\u00e9 actuel. M\u00e9thodes interactives Des formations ax\u00e9es sur […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-639","page","type-page","status-publish","hentry","post-wrapper","thrv_wrapper"],"yoast_head":"\n![\"\"](\"https:\/\/ghgformations.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Interactive-methods.png\" "\\"Interactive-methods\\"")
<\/span><\/p>\nM\u00e9thodes interactives<\/h2>\n
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<\/span><\/p>\nAdaptabilit\u00e9<\/h2>\n
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<\/span><\/p>\nSoutien continu<\/h2>\n
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<\/span><\/p>\nSt\u00e9phanie CHIPAUX<\/h3>\n
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<\/span><\/p>\nSophia Orioli<\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/ghgformations.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Yahya-Elmejjad.jpg\" "\\"Yahya-Elmejjad\\"")
<\/span><\/p>\nYahya ELMEJJAD<\/h3>\n