Nos formations

Vous avez besoin d'améliorer vos interactions avec vos clients ?

Nous vous offrons des formations sur mesure pour optimiser la gestion des relations client, que ce soit au téléphone, en face à face ou en ligne. Nos formations vous aident à personnaliser le service et à renforcer la satisfaction de vos clients.

Vous avez besoin de former vos équipes à la gestion des plaintes et des attentes clients ?

Nous vous offrons des techniques de communication éprouvées et des stratégies de résolution de conflits pour transformer les situations difficiles en opportunités et fidéliser vos clients.

Vous souhaitez intégrer des pratiques numériques responsables dans votre entreprise ?

Nous vous offrons des ateliers comme la Fresque du Numérique et la Fresque du Climat pour sensibiliser vos équipes aux impacts environnementaux du numérique et adopter des solutions durables.

Formations Professionnelles

Chez GhG Formations, nous offrons des services de formation de haute qualité, conçus pour répondre aux besoins spécifiques des professionnels et des entreprises, tout en valorisant les compétences de chaque individu.

Nos formations couvrent des domaines clés tels que :

  • Relation Client : Valoriser son accueil physique, téléphonique et sa relation client.
  • RSE : Fresque du numérique, Fresque du climat.

Formations sur Mesure

Nous développons des formations personnalisées, adaptées spécifiquement à vos objectifs et à votre contexte professionnel, garantissant des solutions alignées avec vos attentes.

Rejoignez GhG Formations et découvrez comment nos services peuvent transformer les compétences de vos équipes et contribuer à la réussite de votre entreprise.