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Renforcez les compétences de vos collaborateurs et boostez la performance de votre entreprise : GhG, votre partenaire en formation professionnelle.

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À Propos de GhG Formations

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Tèmoignages Clients

Nous connaitre

Chez Ghg Formations, nous sommes spécialisés dans des formations professionnelles qui allient excellence relationnelle et responsabilité environnementale. Nos formations s'adressent aux entreprises désireuses d'améliorer leurs interactions clients tout en intégrant des pratiques numériques et écologiques durables.

Formation en Relation Client

Nous offrons des solutions sur mesure aux Responsables Service Client, Responsables B2B et Chargés de Satisfaction Client pour optimiser les interactions humaines, personnaliser le service et renforcer la satisfaction client. En vous accompagnant dans la gestion des attentes et des plaintes, nos formations vous aident à construire des relations solides et durables avec vos clients.

Fresque du Numérique et Fresque du Climat

Nos programmes en Fresque du Numérique et Fresque du Climat sont conçus pour les dirigeants et responsables RSE qui souhaitent intégrer des pratiques numériques éco-responsables dans leur stratégie. Nous vous aidons à réduire l'empreinte carbone de vos activités digitales tout en formant vos équipes à adopter des solutions durables. Ces formations sont essentielles pour les entreprises qui veulent concilier innovation technologique et respect de l'environnement.

Nous travaillons également avec les collectivités territoriales pour sensibiliser leurs agents et citoyens aux enjeux environnementaux du numérique, et pour encourager une gestion numérique responsable dans les services publics.

Avec la montée des préoccupations écologiques et l'évolution des attentes en matière de relation client, nos formations sont un levier stratégique pour améliorer la performance de votre organisation tout en répondant aux défis de demain.

Nouvelles Formations : Data et MOA IT

Nous élargissons également notre offre avec des formations en Data et en MOA IT, conçues pour équiper les professionnels de compétences clés en analyse de données et gestion de projets IT. Ces formations vous permettront de rester à la pointe de l’innovation dans un environnement numérique en constante évolution.

Qualité : Des formations rigoureuses et adaptées à vos besoins actuels.

Humanité : Une approche centrée sur l'écoute et le développement de chaque apprenant.

Impact : Des résultats concrets et durables pour la croissance professionnelle.

Comment ca marche

Chez GhG, nous simplifions votre parcours de formation en quatre étapes clés :

Premier rendez-vous : Nous organisons une rencontre pour comprendre vos besoins spécifiques et définir ensemble les objectifs de la formation.
Proposition personnalisée : Sur la base de cet échange, nous élaborons un plan de formation sur mesure accompagné d'un devis détaillé.
Planification : Une fois la proposition validée, nous planifions la formation selon vos disponibilités et contraintes.
Formation et suivi : Nous dispensons la formation et assurons un suivi pour évaluer les compétences acquises et l'atteinte des objectifs fixés.

Notre Différence

Ce qui distingue GhG, c'est notre engagement envers la qualité et l'accompagnement à chaque étape du parcours de formation :

Qualité du contenu : Nos formateurs sont des professionnels hautement qualifiés dans leurs domaines respectifs.
Accompagnement personnalisé : Avant chaque formation, nous prenons le temps de bien comprendre les besoins de nos clients. Cet accompagnement se poursuit après la formation pour suivre l’atteinte des objectifs définis et recueillir des témoignages afin d'améliorer constamment nos services.
Valorisation des stagiaires : Toutes nos formations sont conçues pour valoriser les apprenants et leur travail.
Dimension humaine : La dimension humaine est primordiale pour nous et guide toutes nos interactions.

Rejoignez GhG et découvrez comment nous pouvons vous aider à révéler et à valoriser le potentiel de vos salariés. Ensemble, avançons et grandissons vers un avenir prometteur.

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Nos Formations

Chez GhG, nous offrons une gamme diversifiée de formations destinées aux professionnels, avec un focus particulier sur la valorisation des compétences et du travail de chaque individu. Actuellement, nos formations phares :

Relation client

IT (formations à venir en anglais)

Initiation au métier de la MOA/Business Analyst
Les fondamentaux en Data Visualisation

RSE

Nous prévoyons également d’élargir notre offre pour inclure des formations pour les particuliers ainsi que des missions de conseil en relation client et en IT.